Miten rakentaa luottamusta mainekriisin uhatessa? Tässä katsaus tehokkaaseen kriisiviestintään
Ammattimainen viestintä on välttämätön työkalu, kun yrityksen tai organisaation kohdalle sattuu tilanne, jossa mainekriisi uhkaa. Mitä kriisiviestintä oikeastaan on? Se on toimintaa, jonka avulla on mahdollista hallita ja ohjata organisaation viestintää kriisin aikana. Kriisiviestinnän ansiosta tiedot välittyvät tärkeille sidosryhmille parhaimmilaan selkeästi, oikea-aikaisesti ja luotettavasti. Kriisiviestinnän tavoite on minimoida vahinkoja maineelle, luottamukselle ja toiminnan jatkuvuudelle. Missä […]
Apua, haastattelu! Tässä 8 askelta, joilla onnistut mediassa
Perinteinen media on näköalapaikka, jolla voi olla valtava vaikutus yrityksen menestykseen tai alamäkeen. Kasvuhakuisella yrityksellä pitäisikin olla suunnitelma siitä, kuka antaa mediaan haastatteluja ja missä tilanteissa. Yhtä tärkeää on varmistaa, että lausunnonantaja onnistuu tehtävässään. Tässä kahdeksan vinkkiä, joiden avulla yrityksen edustaja voi valmistautua kohtaamiseen toimittajan kanssa. Moni yritys haluaa näkyvyyttä perinteisessä mediassa, sillä sijoittajat ja […]
Kannattaisiko B2B-yrityksen olla TikTokissa?
B2C-yritykset näkevät jo TikTokin tehokkaana B2C-markkinointityökaluna, toisin kuin B2B-yritykset. TikTokin vahvuuksia ovat sen tarjoama visuaalisuus ja mahdollisuudet kaupallisiin yhteistöihin somevaikuttajien kanssa. Suurin osa B2B-yrityksistä ei kuitenkaan panosta TikTokiin samoin kuin muihin sosiaalisen median kanaviin. Moni B2C-yritys on huomannut, että TikTok voi tarjota paljon muutakin kuin tanssihaasteita ja söpöjä eläinvideoita. TikTok on luonteeltaan erittäin aito kanava, […]
Tiedotus ja suhdetoiminta sekä markkinointiviestintä: suola ja pippuri
PR, tiedotus- ja suhdetoiminta: rakkaalla lapsella on lukuisia nimiä! Vaikka PR nähdään usein osana markkinointiviestintää, ne ovat kaksi eri asiaa, jotka täydentävät toisiaan. Keskeisintä PR:ssä on kaksisuuntainen vuorovaikutus yleisön kanssa – se on todellinen taikamauste moneen herkulliseen soppaan! Aivan aluksi kerrataan reseptimme ainesosat. Mistä olikaan kyse PR:ssä eli tiedotuksessa ja suhdetoiminnassa? PR eli Public Relations […]
Ostajasi on ihminen eikä robotti – näin viestit teknologiasta inhimillisesti
Ohjelmistot ja inhimillisyys. Ovatko ne jotain, jotka eivät sovi samaan lauseeseen? Inhimillisyyden karsastaminen on suurin kompastuskivi, johon moni ohjelmistoyritys sortuu sisältömarkkinoinnissaan. Me viestintätoimisto Aivelassa olemme työskennelleet useiden suomalaisten ohjelmistoyritysten kanssa ja matkan varrella olemme havainneet monien yritysten yleisen kompastuskiven. Suomen softafirmojen hhelmasynti on vastaanottajan hukuttaminen faktoihin. Lopputuloksena on kasa persoonatonta, tiukkaa asiaa, joka ei puhuttele […]
Markkinointistrategia – hyljeksitty työkalu, joka voisi tuoda tehoja tekemiseen
Oletko joskus ajatellut, että markkinointistrategia on jotain niin mahtipontista ja juhlavaa, että teidän organisaatiossanne ei ole sellaiselle välitöntä tarvetta? Et ole yksin. Aivelan teettämän kyselytutkimuksen mukaan lähes joka neljännellä pk-yrityksellä ei ole markkinointistrategiaa. Strategiasta voisi kuitenkin olla iso apu toiminnan tehostamisessa. Tästä artikkelista saat ajatuksia, miten strategia voisi auttaa markkinoinnin jokapäiväistä työtä ja mistä strategiatyö […]
Juuri nyt ei somessa kannata olla kaikkialla ja kaikkien kanssa
Kannattaisiko mennä TikTokiin? Pitäisikö nyt luoda Twitter-profiili? Mikä olisi paras somestrategia? Tässä pari kuumaa kysymystä, joita olemme käsitelleet alkuvuonna asiakkaiden kanssa sekä ennen Venäjän hyökkäystä Ukrainaan että sen jälkeen. Poikkeusaikoina roikumme somessa ennätyksellisen paljon Jokaisen organisaation on syytä valita toiminnalleen olennaiset somekanavat harkiten. Tämä korostuu erityisesti poikkeusoloissa. Poikkeuksellisina aikoina media kuitenkin tavoittaa meidät tehokkaammin kuin […]
Reittikartta suohon nimeltä some – näin valitset yrityksellesi oikeat kanavat
LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest… Some on kuin valtava suo, johon voi upota määrättömästi aikaa. Mikä on yritykselle oikea somekanava? Kannattaako olla kaikkialla, ja millä perusteilla somen kanavavalintoja voi tehdä? Tärkeitä kysymyksiä, joihin jokaisessa yrityksessä on syytä löytää vastaukset. Tässä artikkelissa avaamme lyhyesti, mistä muutamissa somekanavissa on kyse, kenelle ne on suunnattu ja kuinka […]
Markkinointiviestintä ilman mittareita on kuin suudelma ilman viiksiä
Tuntuuko vaikealta osoittaa, miten viestintä tai markkinointi vaikuttaa organisaation menestykseen? Et ole ainut. Viestinnän mittaaminen on alan ikuisuuskysymys. Tiedämme, että viestintää ja markkinointia tulisi mitata, mutta miksi ja miten? Mittaaminen on osa tavoitteellista viestintää Ilman mittaamista erilaiset viestinnän tai markkinoinnin toimet jäävät irrallisiksi ja niiden vaikutusta on mahdoton arvioida. Mittaaminen ei kuitenkaan saa jäädä vain […]
Miten pitää kiinni osaajista? On aika kaivaa arvot naftaliinista
“Siirryn uusiin haasteisiin”… “Tänään on viimeinen työpäiväni…” “Ryhdyn päätoimiseksi yrittäjäksi…” LinkedIn-uutisvirta tulvii näitä viestejä ihan ähkyyn asti. Koronapandemia on vaikuttanut asiantuntijoiden työmarkkinoihin viiveellä, mutta nyt mullistus on suuri. Ovi käy tiheään jopa niissä malliyrityksissä, jotka ennen paistattelivat median otsikoissa ainutlaatuisen kulttuurinsa ansiosta. Nyt parhaista osaajista taistellaan, ja taistelua käydään raadollisesti rahalla. Nyt, koska olemme nyhränneet […]
Tökkiikö rekrytointi? On aika nostaa esiin arvot viestinnässä
Asiantuntijoiden työmarkkinat ovat mullistuneet. Osaajat karkaavat nyt jopa niistä malliyrityksistä, jotka ennen paistattelivat median otsikoissa ainutlaatuisen kulttuurinsa ansiosta. Viestinnän keinoin parhaista osaajista heistä on mahdollista pitää kiinni. Viestinnän ytimeen kannattaa nyt nostaa arvot. Elämme edelleen monessakin mielessä poikkeusaikaa. Tästä ajasta tekee poikkeuksellista esimerkiksi rekrytointimarkkinoilla vahvistunut ilmiö: se, että parhaista osaajista taistellaan nyt riihikuivalla rahalla. Miksi […]
Tykkää ja kommentoi – vuorovaikutus on avain LinkedInissä
Suurin osa suomalaisista on edelleen Linkedinissä seuraajan – tykkääjän tai kommentoijan – roolissa, ja ainoastaan murto-osa julkaisee palveluun säännöllisesti sisältöä. LinkedInissä julkaistaan nykyään tuhansia postauksia, kuvia ja videoita joka päivä. Voiko LinkedInissä rakentaa ammatillista verkostoaan, vaikka ei olisi mahdollisuutta tuottaa paljoa omaa sisältöä? Onko oma LinkedIn-profiili mahdollista päivittää ajan tasalle nopeasti ja helposti? Totta kai! […]
